Has escrito tu anuncio, le has dado a publicar… y Google te lo marca como "no aprobado". Frustra, sobre todo cuando no entiendes por qué. La buena noticia: la mayoría de los rechazos se deben a un puñado de errores muy concretos y fáciles de evitar. Vamos a verlos en cristiano.
Google revisa cada anuncio (a veces de forma automática, a veces con una persona) para asegurarse de que cumple sus normas y de que ofrece una buena experiencia a quien hace clic. No es que "le tenga manía" a tu negocio: aplica las mismas reglas a todos. Y esas reglas, una vez las conoces, son de sentido común.
Los motivos más comunes de rechazo
Si tu anuncio no ha pasado, lo más probable es que sea por una de estas razones:
- Mayúsculas de más. Escribir "LA MEJOR FERRETERÍA" en mayúsculas se considera "gritar" y Google lo penaliza.
- Signos repetidos. Los "!!!" o "???" para llamar la atención no están permitidos.
- Promesas exageradas. "El precio más barato garantizado" o "resultados en 24 horas" sin poder demostrarlo.
- Teléfonos o correos en el texto del anuncio. Van en su sitio (las extensiones), no en el titular ni la descripción.
- La página de destino. Si el enlace lleva a una web caída, sin información clara o que no tiene que ver con el anuncio, Google lo rechaza.
- Titulares repetidos. Poner el mismo titular dos veces (o casi igual) da error.
Escribe como le hablarías a un cliente en persona: claro, honesto y sin gritar. Si una frase te sonaría exagerada dicha en voz alta en tu tienda, probablemente Google también la rechace.
Cómo escribir titulares que sí pasan
Los titulares son las líneas azules de tu anuncio, y tienes un límite de 30 caracteres cada uno. La clave es que cada titular se entienda por sí solo, porque Google los combina en distinto orden. Mira la diferencia:
El primero es concreto, dice qué eres y dónde. El segundo grita y promete algo que no se puede demostrar: doble motivo de rechazo.
Y las descripciones
Las descripciones son el texto que amplía tu oferta (hasta 90 caracteres). Aquí conviene explicar qué ofreces y terminar con una invitación sencilla a la acción, sin meter datos de contacto.
Qué hacer si ya te lo han rechazado
No pasa nada: un rechazo no penaliza tu cuenta. Revisa el motivo que te indica Google, corrige el texto siguiendo lo de arriba, y vuelve a enviarlo. Suele reaprobarse en unas horas. Si crees que es un error, puedes solicitar una revisión manual.
Cómo te ayuda Ventosum con esto
Precisamente porque estos errores son tan comunes, en Ventosum revisamos tu anuncio antes de enviarlo a Google. Mientras escribes, te avisamos en el momento si hay mayúsculas de más, signos repetidos, titulares iguales o una página de destino que no cumple. La idea es sencilla: que no te lleves el disgusto del rechazo, y que publiques a la primera.
Toda la potencia de Google Ads, pero sin necesidad de conocer sus reglas de memoria. De eso nos encargamos nosotros.